תקנון

התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד, על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוה כלשון נקבה.

SmarTicket שומרת את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת והתאם לצורך.

רכישת כרטיסים תיעשה באמצעות כרטיס אשראי שלרוכש יש אישור והרשאה להשתמש בו.

המידע, התמונות והאירועים המופיעים באתר מתקבלים ע״ מארגני האירועים, SmarTicket מספקת את שירותי מכירת הכרטיסים בלבד. באחריות מארגני האירועים השונים לספק את השירות ללקוח הרוכש.

 

במקרה של ביטול אירוע על-ידי מארגן, הרוכש יקבל החזר של מלוא כספו באמצעות התשלום איתו ביצע את ההזמנה.

 

SmarTicket שומרת על פרטיותך ומתחייבת שלא להעביר את פרטיך לשום גורם צד שלישי.

הלקוח נותן את הסכמתו לקבל במייל ובסלולר מידע הקשור לרכישתו. כמו כן יצורף למאגר החברה לקבלת מידע עבור מופעים עתיידים,מצבעים, קופונים וכיו״ב, פרסום עתידי ניתן לביטול בכל עת ע״י הסרה מרשימת הדיוור או מסרונים. 

מדיניות החזרת מוצר- ביטולים יאושרו עד 7 ימי עסקים לפני המופע, כל ביטול כרוך בתשלום דמי ביטול. לא ניתן לבטל כרטיסים שהוזמנו פחות מ-7 ימים לפני קיום המופע.

חבילות חו"ל כרוכות בדמי ביטול שונים בהתאם לחבילה שנרכשה. חבילות ספורט ומופעים כרוכים בדמי ביטול מלאים החל מרגע הכירטוס.

לא ניתן לבטל כרטיסים בודדים ברכישה מרוכזת.

דמי ביטול כרטיסים בארץ - במקרה של ביטול, יגבו דמי ביטול בערך של 15% מסך העסקה.

דמי טיפול - כל הזמנה שתבוצע במערכת תחוייב בסך של 5 ש"ח דמי טיפול להזמנה.

חבילות חו"ל - חבילות למשחקי כדורגל בחו"ל או למופעים בחו"ל (אומנים/קונצרט/מופעי קרקס וכדומה) - מרגע ביצוע ההזמנה ואישור הכרטוס דמי הביטול הינם מלאים וללא החזר כספי על פי תנאי חברת התעופה וחברות הכרטיסים בחו"ל.

**מקומות למופעים ולמשחקים בחו"ל הם בזוגות בלבד!*

**מומלץ לכל לקוחותנו מרגע ביצוע ההזמנה לעשות ביטוח חו"ל על מנת לכסות הוצאות במידה של בעיה רפואית/משפחתית/קורונה.

*** אישור ביטול עקב קורונה - יאושר ביטול כרטיסים מעבר למדיניות הקבועה רק בהצגת אישור בדיקה חיובית לקורונה או הודעה על כניסה לבידוד - תקף למופעים ואירועים בארץ בלבד.

 

חברת BH אחראית על מכירת הכרטיסים למופעים בלבד ואינה אחראית על תוכן המופע ו/או התוכן המוזיקלי

מערכת למכירת כרטיסים